317sb.com:又要算规则又要防被骗,想过“双11”的我实在太难了!

2019年11月05日14:02  来源:工人日报  作者:杨召奎

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距离一年一度的“双11”还有一周的时间,但各大电商平台的优惠促销活动已经启动,消费者已提前感受到了各大平台的花式营销。除了套路满满的花式营销,还有各种骗局陷阱防不胜防。今天,小编为您整理了一份“双11购物指南”,为您的“双11”保驾护航。

“一顿操作猛如虎,分到红包两毛五”

10月21日,2019天猫“双11”预售正式开启。11月1日,“11.11京东全球好物节”也正式拉开帷幕。同一天,苏宁易购也启动了“双十一全民嘉年华”。

今年的“双11”促销规则与去年相比更为复杂。据媒体报道,不仅有预售、定金、购物券、零点秒杀、满减红包、津贴、跨店满减等传统营销手法,还衍生出全民开瞄铺、做任务领红包、盖楼大挑战、拉人赢红包、邀好友砍价、赢心愿大奖等各种新玩法。

有消费者感慨道:以前“双11”抢货只需熬夜拼手速,现在则需要拼脑力。还有消费者表示,原本还想利用不同电商平台进行比价,但现在计算太绕,就像奥数一样费脑,实在是无力计算,完全只能凭感觉。更有消费者直呼“被套路”:“一顿操作猛如虎,317sb.com:分到红包两毛五”。电商平台的“烧脑”玩法在前两年就被消费者吐槽,但电商平台为何仍“乐此不疲”呢?

在专家看来,一方面,当前的市场竞争已很充分,商家的利润变薄,再像以前那样大幅度打折促销已不现实 ,于是就人为地增加优惠规则的复杂性,提高让利的难度,让消费者感觉优惠而消费,但事实上消费者可能并未得到多少实惠。另一方面,“双11”规则越来越复杂,最大的获利者其实是电商平台。当前流量红利见顶,在获取新用户成本提高的情况下,平台存量用户就显得很重要,因此必须建立护城河,想方设法让消费者在自家平台尽可能多停留,浏览更多的商品。因为每一次浏览与点击,都有下单的可能,更多的规则和游戏,可以带来更多的吸引力。

需要指出的是,“双11”已走过11年,其在扩大消费、推动电商技术和商业模式创新、倒逼线下零售改革以及推进快递行业发展方面都有着积极作用,但其销售额不可能再像以前那样保持高增长,消费者的消费也变得更加理性,那些华而不实的花式营销已令人生厌。这就需要平台和商家围绕消费者需求,提供更优质的商品和服务,满足消费者对“快捷”“便利”“多样”的需求。

其实,消费者的需要很简单,那就是省时、省力、省钱、省心,如果平台和商家非常诚信地做到了这一点,消费者对“双11”还是会捧场的。

“双11”期间,更要小心的是骗子的陷阱!

刷单返现陷阱

南京市民封女士平常比较喜欢网购。几天前,她在朋友圈看到一个“双十一”刷单兼职的消息。操作简单,报酬丰厚,于是立即加了对方微信。按照双方约定的规则,刷一笔支付完成后可以立即返现。很快,封女士支付完成第一笔900元的订单,但对方告知她支付宝系统出问题,并且她的“借呗额度未用完无法返现”,需要她加客服QQ申请退款。封女士点开客服发来的链接后,发现是一个付款页面,需要她再付款1.4万余元,才能继续下一步操作,但这笔钱会第一时间退还给她。因为急于要回自己的钱,封女士便输入了支付密码。封女士后来发现被骗,向警方报警。

张女士微信上接到一个“双11”红包,点击链接后,被要求提供姓名、手机号码、银行账号等个人信息,以便“领取福利”。张女士按照要求操作后,并未看到红包,但手机突然死机。恢复正常后,张女士接到银行卡交易短信提醒,发现银行卡里2万元不翼而飞,随后赶紧报警求助。

预售陷阱

近日,林小姐手机收到一条陌生号码发来的短信。“11·11提前购、剁手价、包邮”等字眼映入眼帘。林小姐想都没想便点了短信里的链接。手机界面跳转后,卡在空白页就不动了。林小姐以为手机出了故障,就关机重启。手机开机后,接连几条银行短信轰炸,让她顿时傻了眼。就在她关机期间,银行卡里被转走3笔钱,共计3000元。原来,林小姐点击的是木马链接,病毒迅速侵入手机,盗获其绑定在购物平台的银行账户。

退款陷阱

黄女士在家中接到一个自称是某网购平台客服的电话,称她之前购买的商品有质量问题,现要双倍退钱。随后,在“客服”的指导下黄女士添加了一个QQ号,对方发来一个二维码。

黄女士打开后显示是一个网购平台退款中心的页面,她按照客服要求填写了银行卡的信息,之后黄女士银行卡上确实收到了2000元的进账。

这时客服又来电话说因为流程的问题,要黄女士把多打的1800元退还,黄女士按照对方指示进行了一系列操作,并将在网贷平台上借到的39500元和1800元钱都转给了对方,但“客服”称没有收到,要其再转一次。这时黄女士才意识到上当了,遂赶紧报警。

像这样的受骗案例还有很多,虚假客服、中奖骗术、快递诈骗……花样百出的骗局陷阱让人防不胜防!

避免“双11”期间上当受骗,你需要知道这些:

1、接到陌生电话必须核实对方身份(无法核实身份的先做不相信处理)。

2、谨慎对待自称网购客服的电话或短信,切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。签收包裹前,务必按官网的信息核实对方身份,并确认是否自己的包裹。在取货之后,记得把自己的个人信息从包裹上抹去,避免个人信息泄露。得知网购退款、包裹丢失等消息后,应第一时间与卖家咨询、确认。

3、任何人发来的链接或二维码,不点击、不扫描,以免遭遇钓鱼网站和木马病毒;接到此类信息如有疑问,可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。4、天上没有馅饼掉,中奖信息别轻信。5、银行发来的验证码是您银行账户的最后一道防线,任何时候都不要泄露给陌生人!

6、在网购过程中,看到所谓的“卡单”“调单”“激活订单”等术语,基本可以判断骗子在玩套路。

7、在遇到需要交纳定金或先行支付的工作,务必谨慎对待。

8、正规的提高透支额度是要经过严格审核、提供相关证明的,并且不会额外收取费用。

来源:工人日报(记者 杨召奎),综合新华社、山西晚报、青岛开发区公安分局反诈中心

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